Konkurencijos ir rinkų tarnyba (CMA) pranešime teigė pradėjusi bylas abiejų oro linijų bendrovių atžvilgiu.

„Karantinų laikotarpiu „British Airways“ ir „Ryanair“ atsisakė išmokėti kompensacijas žmonėms, kurie negalėjo skristi“, – sakoma pranešime.

CMA teigimu, „British Airways“ keleiviams suteikė kuponus, abi oro linijos taip pat suteikė galimybę pakeisti skrydžio datą.

„Nors mes suprantame, kad oro linijoms pandemija buvo sunkus laikotarpis, žmonės neturėtų būti nubausti už įstatymų laikymąsi. Klientai užsisakė šiuos skrydžius ir dėl nuo jų visiškai nepriklausančių priežasčių negalėjo skristi. Manome, kad šiems žmonėms turi būti grąžinti jų pinigai“, – teigiama CMA pranešime.

Savo ruožtu „British Airways“ ir „Ryanair“ tvirtina reagavusios į pagrįstus keleivių reikalavimus ir grąžinusios pinigus.