Techninės pagalbos kelyje naudojimosi statistika rodo, kad vyrai dažniau pakliūna į didesnius ir skaudesnius autoįvykius nei moterys. Net 80 proc. į rimtesnį autoįvykį, kuomet vairuotojas atsiduria griovyje ar supjaustomos kelios padangos, papuolę vairuotojai - vyrai. Moterys dažniausiai kviečiasi techninę pagalbą jei reikia pakeisti atsarginį ratą, užlopyti padangą, atvežti kuro ar kitais smulkiais atvejais. Techninės pagalbos kelyje paslauga teikiama Kasko ir pilno automobilio draudimu apsidraudusiems „Lietuvos draudimo klientams. Tokiu draudimu vyrai naudojasi 2 kartus daugiau negu moterys. 

Moterys techninės pagalbos prašo dažniausiai darbo dienų pirmoje pusėje. Vyrai paslauga naudojasi intensyviau savaitgaliais, tačiau jei iškvietimas įvyksta darbo dieną, tuomet piko valandomis arba vėlai vakare. Moterys techninę pagalbą kviečia dažniausiai didmiesčiuose - Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje. Tik 22 proc. moterų pagalbos prašymų vyksta regioniniuose keliuose. Tuo metu vyrai net dvigubai dažniau pagalbos prašo regioniniuose keliuose - net 45 proc. visų iškvietimų.   

„Iš bendros statistikos, iškvietimo laiko ir vietos matyti, kad vyrai yra linkę smulkius gedimus pašalinti patys, o techninę pagalbą naudojasi kaip galutine priemone. Moterys, kita vertus, išnaudoja technine pagalba kelyje būtent taip, kaip buvo planuota kuriant šią paslaugą - visuomet, kai tik prireikia, nepriklausomai nuo gedimo dydžio“, - sakė „Lietuvos draudimo“ Kompleksinių žalų direktorius Gytis Matiukas. Pasak jo, vasarą apskritai visi klientai techninės pagalbos dažniausiai šaukiasi dėl kelyje sprogusių padangų ir prašo nutempti sugedusį automobilį. Šių įvykių priežastimis, anot eksperto, galėtų būti ne tik netvarkingų keliai, bet ir bandymo sutaupyti padangų kokybės sąskaita išdava. 

Pasak G.Matiuko, automobilių nutempimo paslauga yra pati populiariausia iš visų teikiamų techninės pagalbos paslaugų. Kol kas nedaugelis klientų pasinaudoja pakaitinio automobilio paslauga, kuri teikiama kartu su transportavimu. „Mūsų pagrindinė mintis, kuriant šias paslaugas buvo - užtikrinti klientui nesustojamą judėjimą pirmyn, nepaisant jokių kliūčių“, - sakė „Lietuvos draudimo“ atstovas. Pakaitinis automobilis Kasko klientams yra suteikiamas 7 dienoms, o klientai, turintys ne tik KASKO, bet ir Civilinės atsakomybės draudimą, automobiliu gali naudotis net  iki 14 dienų. 

Per šių metų pirmąjį ketvirtį nemokamos techninės pagalbos kelyje paslaugomis „Lietuvos draudimo“ klientai pasinaudojo 55 proc. daugiau nei 2008 metais tuo pačiu metu. Visokeriopa pagalba kelyje teikiama vairuotojams, turintiems „Lietuvos draudimo“ Kasko ar pilno automobilio draudimo polisus. 

„Lietuvos draudimas“ priklauso vienai didžiausių draudimo grupių RSA, teikiančiai draudimo paslaugas 130 šalių ir aptarnaujančiai apie 20 mln. klientų visame pasaulyje