- Rūta Grigolytė, ELTA
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) informuoja apie bendrovės „Baltijos didmena“ valdomoje elektroninėje parduotuvėje www.membershop.lt nustatytus informacijos teikimo vartotojams pažeidimus bei bendrovei taikytą sankciją.
Tarnyba gavo vartotojo prašymą dėl elektroninės parduotuvės www.membershop.lt negrąžinamų išlaidų už batų siuntimą. Siekdama nustatyti, ar elektroninėje parduotuvėje pateikiama informacija atitinka teisės aktuose nustatytus reikalavimus, VVTAT atliko elektroninės parduotuvės patikrinimą.
Atlikus patikrinimą nustatyta, kad minėtoje elektroninėje parduotuvėje vartotojams apribojama teisė grąžinti tam tikros rūšies prekes, apribojamos vartotojų teisės dėl batams suteikiamų garantinių įsipareigojimų, pateikiama klaidinanti informacija apie vartotojo teises įsigijus netinkamos kokybės prekę, apribojama vartotojų teisė į pardavėją kreiptis per įstatyme numatytą dviejų metų garantijos terminą, siaurinamos vartotojų teisės dėl bendrovės garantinių įsipareigojimų, taip pat elektroninėje parduotuvėje trūksta informacijos apie prekių pristatymo bei grąžinimo išlaidų paskirstymą vienai ar kitai šaliai.
Ginčo nagrinėjimo metu nustatyta, kad bendrovei atsisakius grąžinti vartotojui batų pristatymo išlaidas, buvo pažeista Lietuvos Respublikos civilinio kodekso dalis, numatanti, kad verslininkas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kurią jis gavo vartotojo pranešimą apie sutarties atsisakymą, turi grąžinti vartotojui visas šio sumokėtas sumas, įskaitant vartotojo apmokėtas prekių pristatymo išlaidas. VVTAT pažymi, jog ginčo nagrinėjimo metu už pristatymą patirtas išlaidas bendrovė vartotojui grąžino.
Tarnyba kreipėsi į bendrovę, prašydama pašalinti nustatytus informacijos teikimo vartotojams neatitikimus, tačiau „Baltijos didmena“ įgyvendino ne visus nurodymus, t. y. nepateikė vartotojams informacijos apie prekių pristatymo bei grąžinimo išlaidų paskirstymą vienai ar kitai šaliai, todėl buvo pradėta nagrinėjimo procedūra dėl „Baltijos didmena“ galimo Civilinio kodekso ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pažeidimo.
Nagrinėdama bylą VVTAT komisija pažymėjo, kad vartotojo interesų apsaugai taikomi padidinti reikalavimai, todėl pirkimo sąlygos vartotojui privalo būti nurodytos aiškiai, suprantamai ir nedviprasmiškai. Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, atsižvelgiant į tai, kad bendrovė tyrimo metu bendradarbiavo ir teikė paaiškinimus, už Civilinio kodekso ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pažeidimą „Baltijos didmenai“ skirta 144 eurų bauda.
Tarnybos nutarimas per 30 kalendorinių dienų nuo nutarimo priėmimo dienos gali būti apskųstas teismui Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Įsipareigojimas bendruomenei ir sportui: „Viada LT“ pratęsė partnerystę su „Žalgiriu“
Plačiausią degalinių tinklą šalyje valdanti „Viada LT“ pratęsė bendradarbiavimą su Kauno „Žalgirio“ krepšinio klubu. Bendrovė dar vienerius metus bus „Žalgirio“ partnere Eurolygoje. ...
-
SBA investuoja į gamyklą JAV, keičiasi įmonių Lietuvoje vadovai1
SBA grupė priėmė sprendimą investuoti į JAV bei įkurti ten baldų gamyklą. Planuojama, kad gamyba įmonėje turėtų startuoti 2025 m. spalį. Projektui įgyvendinti suburta komanda iš „SBA Home“ įmonių vadovų ir profesionalų, tod...
-
Verslas įvertino komercinę populiarėjančių „Stockholm“ patalpų naudą
„Omberg group“ Kaune įgyvendintame „stock-office“ komerciniame projekte „Stockholm“ B. Brazdžionio g., prie Vakarinio aplinkkelio, jau išnuomota daugiau nei pusė patalpų. Vieni pirmųjų nuomininkų projekte &bdqu...
-
D. Kreivys: beveik 90 proc. šilumos energijos Vilniuje yra „švari“4
Energetikos ministras Dainius Kreivys pareiškė, kad Vilniuje pradėjus veikti galingiausiam Baltijos šalyse šilumos siurbliui, šalies sostinėje bus pagaminama beveik 87 proc. „švarios šilumos“. ...
-
Lietuvoje – pirmas ir vienintelis toks centras: ėmėsi ambicingo projekto2
Terapija gali asocijuotis su poilsiu ir ramybe, tačiau naujai atidarytame centre – dėmesys genams. Toks Genų terapijos centras kol kas pirmasis ir vienintelis Baltijos šalyse. ...
-
Lietuvos oro uostai: šiandienos skrydis iš Tel Avivo į Vilnių buvo atšauktas
Vengrijos oro linijų bendrovė „Wizzair“ atšaukė šiandienos skrydžius tarp Tel Avivo ir Vilniaus oro uosto, praneša Lietuvos oro uostai (LOU). Kaip teigia LOU atstovas žiniasklaidai Tadas Vasiliauskas, šia kryptimi r...
-
Vyriausybė pritarė būsimos „Rheinmetall“ gamyklos sklypo paskirties keitimui
Vyriausybė trečiadienį pritarė siūlymui keisti Vokietijos gynybos pramonės milžinės „Rheinmetall“ būsimai artilerijos amunicijos gamyklai numatyto sklypo paskirtį iš žemės ūkio į pramonės ir sandėliavimo. ...
-
Skelbia: šildymo sezonui Kaune yra pasiruošta12
Jei nenutiks orų anomalijų, spalį, kaip įprasta, bus pradėtas naujas šildymo sezonas. ...
-
Valstybinių miškų urėdijai perduoti 88 elektromobiliai3
Valstybinių miškų urėdijai (VMU) antradienį perduoti 88 „Škoda“ elektromobiliai, kurie pasieks visus urėdijos regioninius padalinius, tuo pačiu transporto priemonėms įrengiamos 49 įkrovimo stotelės. ...
-
Investuotojas A. Rakauskas perka „PayRay“ banką2
Investuotojo Artūro Rakausko valdoma bendrovė „ERA Family Finance“ kreipėsi į Konkurencijos tarybą dėl leidimo įsigyti 100 proc. banko „PayRay Bank“, susidūrusio su Lietuvos banko sankcijomis, akcijų. ...